根据疫情防控需要，西城区青少年儿童图书馆实行全面闭馆以来，收到不少热心读者的咨询，咨询内容涉及多个方面。现在对读者关心的问题梳理作答，希望读者们广而告之。记住，西城区青少年儿童图书馆的线上服务始终在持续！

问：闭馆期间已借阅的图书到期了，怎么办？

 

答：由于闭馆导致的外借文献无法按期归还，将不收取闭馆期间的逾期费。恢复开馆后，不影响读者证的正常使用，请读者关注开馆通知，及时归还所借文献。

 

 

问：闭馆期间还能借阅文献吗？

 

答：闭馆期间读者不能到馆借阅文献，同时馆外24小时自助图书馆也暂停服务。但可以利用西城区青少年儿童图书馆的数字文献资源进行网上阅览，内容涵盖电子书、报刊、有声读物、音视频等多类型资源，读者可以登录西城区青少年儿童图书馆网站（www.xslib.）、西少图微信服务号（xcselib）、西少图官方微博（北京市西城区少儿图书馆），选择你所需的资源进行数字阅读。

 

 

问：什么时候恢复开馆？从哪里可以知道恢复开馆的信息？

 

答：根据疫情防控工作的需要目前没有恢复开馆的准确时间。读者可以扫码关注西城区青少年儿童图书馆开馆信息。

 

 

 

问：开馆后，还书的缓冲期有多久？

 

答：为了方便读者开馆后还书，同时避免读者集中到馆还书，设置还书缓冲期42天，缓冲期内还书不收取逾期费。

 

 

 

问：西少图馆外24小时自助图书馆已经暂停服务了，从机器里借的书不能归还，怎么办？

 

答：由于暂停服务导致的文献无法按期归还，图书馆不会收取暂停服务期间的逾期费。恢复服务后，请读者及时归还文献。

 

 

 

问：图书馆数字资源如何使用？

 

答：闭馆期间图书馆仍为读者提供丰富多彩的数字阅读服务，按资源获取的方式，分为：

 

方式一：通过PC访问西少图图书馆网站数字资源。

西少图网站数字资源包括电子图书、电子期刊、电子报纸、多媒体等各类文献，可满足用户科学研究、信息查询、考试学习、休闲阅读等多种需求。

 

打开图书馆网站（https://www.xslib.net），点击“数字阅读”或首页弹窗,使用“北京市公共图书馆联合读者卡”的卡号、密码登录，即可享受我们的数字资源服务。

打开首页阅读之城链接进入首都图书馆“阅读之城”网站（http://bjreading.clcn.net.cn/），使用“北京市公共图书馆联合读者卡”的卡号、密码登录即可使用。

 

方式二：通过关注微信服务号访问“西少图信息资讯”。

 

 

 

我馆微信端“信息资讯”栏目，主要功能是提供数字资源服务和数字资源推荐，可以直接阅读电子图书、电子期刊，收听古典音乐，观看科普视频等。另外还可以在“读者须知”栏目进行馆藏查询、绑定读者卡、查询借阅记录。

 

 

问：我想使用数字资源，但读者证密码不记得了，怎么办？

 

答：忘记密码可以通过以下方法重置：

1、请您先登陆首都图书馆官网（www.clcn.net.cn），点击右上角登录（人型）图标。

2、进入“读者登录”界面，点击右下角“忘记密码”。

3、进入“密码重置”页面，输入读者卡号、身份证号，进行重置密码。

4、页面提示“保存成功”，即密码重置成功。

 

 

 

 

西城区青少年儿童图书馆