6月25日，我馆邀请了西城成人教育学会的郭菂君老师，为少儿馆41名员工讲授了“礼仪知识”。

    郭老师从礼仪的教育内容、礼仪的基本原则、学习礼仪的必要性等方面，讲解了人们的举止、点滴的行为，都会在工作、学习、生活中展示出人与人之间的情感关系、信任关系和尊重的程度。所以文明的举止、礼貌的行为是展现一个人文明程度、个人修养及素质水平的关键。它会从真诚的微笑、温和的眼神、甜美的赞誉和夸奖的词汇中传递给他人友好、热情、诚信的信息，使人与人之间的关系更加融洽，工作的环境更加和谐，以此达到互谅、互让、互助的氛围。

    为让员工体会称赞他人后的快乐，感受被他人赞美后的喜乐，郭老师把大家分成4个组，组中每个成员轮流被大家夸奖一句。大家第一次感受到如此近距离地听到同志们亲切赞誉的话语，个个脸上都露出了甜蜜地微笑，使大家的心贴的更近了，情感更深厚了，关系更自然融洽了。

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